ISO 9001:2008


A confiança que o Laboratório proporciona a seus clientes internos e externos somente é possível pela seriedade e transparência com que tudo é tratado na empresa. A filosofia de respeito ao ser humano,  que tem orientado a busca da qualidade desde a fundação do Laboratório Humberto Abrão em 1977 foi, na verdade, decisiva para o processo de certificação nas normas ISO, no prazo recorde de apenas 8 meses, em setembro de 1998. Somaram-se a isso outros fatores fundamentais. O Laboratório já adotava os padrões da BPLC – Boas Práticas de Laboratório Clínico, sugeridas pelo INMETRO. A participação em programas de controle externo da qualidade, junto à SBPC/ML – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial, facilitou ainda mais a conquista do certificado, no atendimento às exigências da norma. O atendimento e a qualidade, sempre priorizados pelo Laboratório Humberto Abrão, são também prioridades para a certificação ISO. Por isso, não só os profissionais internos do Laboratório e suas rotinas foram avaliados, como também os fornecedores que passaram, indiretamente, pelo crivo da certificadora. Desde 1998, a norma sofreu duas alterações: a versão 2008 e a última, em 2011, com às quais o Laboratório já se adequou.

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